MOP - กระบวนการสู่ความสำเร็จ
ความหมายของ MOP

MOP เป็นกระบวนการที่สามารถนำมาปรับใช้กับชีวิตส่วนตัว ชีวิตครอบครัว และชีวิตการทำงานได้ ที่สำคัญที่สุดคือ ช่วยให้องค์ที่เรามีส่วนร่วมเป็นเจ้าของ หรือมีส่วนเป็นผู้บริหาร ประสบความเจริญก้าวหน้าได้ แต่ผู้อ่านต้องไม่นึกว่า MOP เป็นสูตรสำเร็จ (Quick Fix) แต่ MOP เป็นวิธีการที่ช่วยทำความมุ่งมั่น (Determination or Wishes) ให้มีโอกาสเป็นจริงได้

ปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะทำให้ MOP สำเร็จได้ก็คือ ความมุ่งมั่นที่แรงกล้าหรือ จะเรียกว่า ความมุ่งมั่นที่ไม่มีเงื่อนไขก็ได้ บางคนมีความอยากมากมายอยากทำโน่น อยากทำนี่ อย่างเป็นโน่นอยากเป็นนี่ อยากมากมายหลายเรื่องจนทำให้ความมุ่งมั่นในแต่ละเรื่องเจือจาง แต่ถ้าเป็นความอยากที่เกิดขึ้นพร้อมกับความอยากอื่น ๆ แต่เป็นความอยากที่ผู้นั้นให้ความสนใจเป็นพิเศษจนกลายเป็นความมุ่งมั่น ความอยากนั้นก็กลายเป็นความจริงขึ้นมาได้เพราะความอยากนั้นสามารถไปโยงเข้ากับความมุ่งมั่น ซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องของจิตใต้สำนึก ที่จะกล่าวถึงในเรื่องของจิตใต้สำนึก

ความมุ่งมั่นที่ชัดเจนคือ คิดง่าย จำง่าย ทำให้เราสามารถนึกถึงความมุ่งมั่นนั้นได้บ่อย ๆ และอย่ามีหลายความมุ่งมั่นเกินไป ถ้าหลาย ๆ คนมีความมุ่งมั่นเดียวกัน โอกาสที่ความมุ่งมั่นนั้นจะสัมฤทธิผลก็มีมากขึ้น นี่คือที่มาของ Mission ซึ่งก็คือ ความมุ่งมั่นของคนในองค์กรร่วมกัน และ Mission ต้องเป็นเรื่องดี ๆ ต่อองค์กร เช่น บริษัทมีกำไรมากขึ้น หรือบริษัทมีการพัฒนามากขึ้น

หลังจากที่ Mission ถูกกำหนดขึ้นแล้ว สิ่งสำคัญที่จะทำให้ Mission สัมฤทธิผล คือ ผู้อ่านต้องคิดว่าจะต้องทำอะไร หรือมีวิธีการอย่างไรที่จะทำให้ Mission สัมฤทธิผลได้ และเป็นที่มาของ Objective ซึ่งจะต้องตั้งหรือกำหนดขึ้นมา

Objective มีหลายข้อได้ แต่ในแต่ละข้อต้องมีความชัดเจน วัดผลได้หรือสามารถกำหนดจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งได้ภายใน 1 ปี และใน Objective แต่ละข้อสามารถมีอีกหลาย ๆ Strategies (กลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ หรือกุศโลบาย) ที่จะได้มาซึ่ง Objective นั้น ๆ และในแต่ละ Strategy ยังสามารถกำหนด ขึ้นมาหลาย ๆ Action เพื่อให้สามารถบรรลุ Objective ดังกล่าวได้

ในการกำหนด Mission และ Objective บางครั้งจะพบว่า เราอยากจะมีแนวทาง (Track) ที่เราอยากจะเห็นองค์กรของเราดำเนินไปในช่วงนั้น ๆ เช่น

  1. จะรักษาองค์กรของเราให้เป็นองค์กรที่มีคุณธรรม
  2. จะอบรมพนักงานให้มีการพัฒนาทางด้านภาษา
  3. จะพัฒนาและดูแลรักษาเครื่องจักรให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
เหล่านี้เป็นหัวข้อ Policy ได้ และถ้าเป็น Policy แล้วก็สามารถเป็นหัวข้อที่ Objective ได้ด้วย แต่ถ้าเป็น Objective จะต้องประกอบขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมายของความสำเร็จ มีที่มาที่ไปที่ชัดเจน เพื่อการติดตามอย่างกระชั้นชิดและต่อเนื่อง และพร้อมที่จะปรับปรุงให้ได้ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้ Policy แต่ละข้ออาจเป็น Policy สำหรับปีนั้นๆโดยเฉพาะ หรือของปีต่อๆไปด้วย